“担任轮岗书记后，我感受到社区管理的不易，不仅要密切联系群众，统筹安排好各业务口工作，还要处理很多突发事件，想要做好社区工作还要继续努力，不断提升自身综合素养和专业能力……”近日，兴庆区富宁街街道中寺社区工作人员哈静正在社区“社区书记轮岗制”经验交流座谈会上分享总结在轮岗期间的收获及感受。
　　中寺社区探索推行“社区书记轮岗制”，为工作人员成长搭建学习交流平台，打破以往网格员只负责自己分内工作的常规，让每一位网格员都走上社区负责人岗位，了解学习社区各项工作的内容和主体职责，轮岗期间，“新书记”负责布置重点工作、统筹安排各项任务，“老书记”一对一全程跟踪指导，本月便是由哈静作为“轮岗书记”主持社区各项工作。辖区老旧小区较多，有居民打电话反映房屋出现漏水问题，哈静第一时间开展安抚居民、了解情况、联系相关部门、集中商讨解决方案、督促维修等工作。

　　“‘社区书记轮岗制’通过角色互换，提升社区工作人员的能力，使其在实践中掌握更多业务技能，为培养后备干部队伍注入新活力。”中寺社区党委书记贾丽娜说。
　　“跟老高在一起工作时感觉时间过得特别快，学到的东西很多。让我印象深刻的是居民和工作人员的相处氛围，非常亲切，信任感极强。”这段话来自胜利街街道景园社区党总支书记张思林的轮岗周志，在到胜利街街道南华社区进行 “社区书记轮岗制”的学习后，她有许多感悟和思考。
　　在胜利街街道，“社区书记轮岗制”以南华社区为主要阵地，以“导师帮带”的形式带动辖区8个社区围绕便民服务、网格治理、矛盾调解等方面开展“社区书记轮岗”活动，以学助干、以干促学，系统提升社区工作者的统筹协调、服务群众、应急处置、矛盾化解等实践能力。
　　张思林在周志中提到的“老高”便是导师——南华社区党总支书记高彩霞，她带着张思林入户走访，了解辖区困境老人的生活情况。在康华园小区80岁老人杨定友的家中，看到高彩霞对于老人一家大事小情了如指掌，老人向她讲述近日里自己遇到的各种趣事，就像一家人，这样的相处模式，让张思林很是佩服。  

　　“做好社区工作，不仅仅是帮助居民解决事，更重要的是拉近和居民们的距离，这样才能精准了解到大家的需求，将事情做到他们心坎上。”张思林告诉记者，轮岗结束后自己将会结合景园社区的实际情况，进一步理清工作思路，不断改进工作方式，提升自身能力。　
　　近年来，兴庆区在社区后备干部人才梯队建设上下足真功夫，通过实施头雁领航、素质提升、先锋铸魂三大工程，不断拓展延伸“导师帮带”链条，探索打造“社区书记轮岗制”等社区后备人才储备培养机制，以“头雁”带动“群雁”，帮助年轻的社区工作人员快速积累工作经验、掌握工作方法、提升处理问题的能力，助推社区工作者由“专职”向“全科”转变，打造高素质、专业化、全能型社区人才队伍，打通服务群众“最后一公里”，不断提升基层治理水平和治理能力。（记者 肖梦琪 见习记者 徐碧颖）